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Auf dieser Seite stellen wir Ihnen die Antworten zu den häufig gestellten Fragen zur Verfügung. 

Haben Sie eine Frage, die hier hinzugefügt werden sollte? Dann schreiben Sie uns gerne eine Mail mit Betreff "Online-Doku" an unsere Support-Adresse. 

Bitte beachten Sie auch, dass wir für Sie ein Einführungsvideo zu unserem Handbuch erstellt haben. Dieses finden Sie unter CloudVideos SmartNotes.


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<< Online-Dokumentation






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titleWarum ist der Menübaum in Englisch obwohl ich einen Webbrowser mit deutscher Sprache nutze?

Der Menübaum auf der linken Seite in unserem Dokumentationssystem lässt sich aus technischen Gründen leider nicht in mehreren Sprachen abbilden.

Da wir die SmartNotes-Dokumentation in deutscher und englischer Sprache anbieten, haben wir uns für die englische Sprache als gemeinsamen Nenner entschieden. 

Es gibt neuerdings auf jeder Seite im Handbuch auf der rechten Seite ein deutsches Inhaltsverzeichnis, durch das Sie sich problemlos durch das Handbuch navigieren können.


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titleIch bekomme eine Microsoft-Anmeldemaske. Was muss ich dort eingeben?

Hierbei handelt es sich leider um einen etwas unschönen Effekt. Eine Anmeldung ist weder notwendig noch möglich.

Sie haben wahrscheinlich eine Verknüpfung aufgerufen, die auf eine gesperrte oder nicht mehr vorhandene Seite zugreifen will.

Wir pflegen unsere Dokumentation kontinuierlich. Aus diesem Grunde kann es vorkommen, dass eine Seite kurzfristig nicht zur Verfügung steht.

Sollte die Seite auch nach mehreren Versuchen nicht erreichbar sein, so informieren Sie uns bitte darüber. Wir prüfen und korrigieren dies dann zeitnah.


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titleWie regelmäßig wird diese Dokumentation aktualisiert?

Unser Ziel ist es, diese Dokumentation aktuell zu halten und pflegen diese kontinuierlich. 

Wenn Sie Fragen haben oder Unklarheiten entdecken, dann informieren Sie uns gerne per eMail. Gleiches gilt für Anregungen oder Verbesserungsvorschläge.

Bitte beachten Sie aber, dass diese Dokumentation nicht den Anspruch hat eine Beratung/Schulung durch unsere Consultants zu ersetzen.


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titleWenn ich auf der Startseite einen englischen Link aufrufe, bekomme ich deutschen Inhalt angezeigt. Warum?

Die Dokumentation in SmartNotes ist in englischer und deutscher Sprache verfügbar. Der Inhalt (deutsch/englisch) wird über Ihre Webbrowser-Einstellungen gesteuert, die Anzeige erfolgt nach dort eingestellter Sprache.




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On this page we provide you with the answers to frequently asked questions. 

Do you have a question that should be added here? Then feel free to send us an email with the subject "Online-Doc" to our support address. 

Please also note that we have created an introductory video to our manual for you. You can find this under CloudVideos SmartNotes.


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<< Online-Documentation





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titleI get a Microsoft login mask. What do I have to enter there?

Unfortunately, this is a somewhat unsightly effect. A registration is neither necessary nor possible.

You have probably called up a link that wants to access a blocked or no longer available page.

We maintain our documentation continuously. For this reason it can happen that a page is not available for a short time.

If the page is still not available after several attempts, please inform us. We will then check and correct this promptly.


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titleHow regularly is this documentation updated?

Our goal is to keep this documentation as up-to-date as possible and to maintain it continuously. 

If you have any questions or discover any ambiguities, please do not hesitate to contact us by e-mail. The same applies to suggestions or proposals for improvement.

Please note, however, that this documentation is not intended to replace consultation/training by our consultants.


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titleWhen I call up a German link on the start page, I get English content displayed. Why?

The documentation in SmartNotes is available in English and German. The content (German/English) is controlled by your web browser settings, the display is according to the language set there.

Only the start page "SmartNotes" does not have this control for reasons. 


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