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German


Ergebnisdokumentverwaltung:

Meldung "Die vom Server zurückgegeben Datei konnte nicht geöffnet werden."

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Folgende Situation:

Die Ergebnisdokumenterstellung wurde gestartet und der Status im /wiki/spaces/SND/pages/6226351ist "finished".

Sie möchten das Ergebnisdokument laden und erhalten die nachfolgende Fehlermeldung.



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Die Ursache dafür kann vielfältig sein.

Häufig ist es ein Reparaturvorschlag den Word beim Öffnen der Datei bestätigt haben möchte. Beim Öffnen über den RemoteWorker kann dieser aber nicht angezeigt werden und obige Meldung erscheint.

Info

Unabhängig von der Klärung der Ursache können Sie über einen Workaround an die Datei gelangen.  Die Datei befindet wird im sogenannten Temp-Ordner abgelegt.

Wie Sie diese Datei finden und öffnen können erfahren Sie im Kapitel "Sind meine Daten verloren, wenn SmartNotes abgestürzt ist?"


Erstellen Sie bitte eine Kopie dieser Datei, die Sie dem SmartNotes-Support zur Verfügung stellen können. Öffnen Sie die Kopie bitte nicht!




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Um weitere Informationen zu dem Fehler zu erhalten, schließen Sie bitte den /wiki/spaces/SND/pages/6226351 und klicken auf die rote Fahne (in der unteren linken Ecke des Cockpits).




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Speichern Sie diese Informationen bitte um sie dann dem SmartNotes-Support zu Verfügung zu stellen.



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titleBekannte Fehler


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titleZu viele Styles


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Diese Fehlermeldung erscheint, wenn zu viele Styles verwendet werden und Word die Menge nicht verarbeiten kann. 

Wie dieser Zustand zustande kommt und wie er abgestellt werden kann, lesen Sie bitte im Kapitel "Gibt es eine maximale Anzahl an Styles in Word? Was passiert wenn diese erreicht ist?"

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Output Manager Message

"Die vom Server zurückgegeben Datei konnte nicht geöffnet werden." "The file returned by the server could not be opened"

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The following situation:

The result document creation has been started and the status in RemoteWorker is "finished".

You want to load the result document and receive the following error message.



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The cause for this can be manifold.

Often it is a repair suggestion that Word wants to have confirmed when opening the file. When opening the file via /wiki/spaces/SND/pages/6226351, however, this cannot be displayed and the above message appears

Info

Regardless of the cause, you can access the file via a workaround.  The file is stored in the so-called Temp folder.

You can find out how to find and open this file in the chapter  "Data loss after crash?"


Please make a copy of this file to provide to SmartNotes support. Please do not open the copy!




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To get more information about the error, please close the /wiki/spaces/SND/pages/6226351 and click on the red flag (in the lower left corner of the cockpit).




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Please save this information to share with SmartNotes support.



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titleKnown errors


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titleToo many Styles


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This error message appears when too many styles are used and Word cannot process the quantity. 

How this condition comes about and how it can be corrected, please read in the chapter "CloudMaximum number of styles"

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