Vor dem Update

Vor dem Update auf die neue Versionen ist es wichtig, dass Sie einen Abgleich Ihrer Systemkonfiguration mit den aktuellen Systemanforderungen vornehmen.

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Bitte prüfen Sie, ob das GTC-Datenbankschema über genügend Speicherplatz verfügt.

Update des Deployments

Sofern nicht bereits erfolgt, empfehlen wir die aktuellen Systemanforderungen mit Ihrer Systemkonfiguration abzugleichen. Bitte stellen Sie insbesondere sicher, dass „PermSize“ und „MaxPermSize“ sinnvoll definiert sind.

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Gerne unterstützen wir Sie hierbei auch telefonisch oder in einer Fernwartung.

Neustart der Anwendung

Nur wenn Deployment und Datenbank aktualisiert wurden, ist ein erfolgreicher Login möglich. Bitte überprüfen Sie beim ersten Login nach der Aktualisierung trotzdem die Versionsnummer der Datenbank, sowie die der Applikation. Die Ziel-Versionsnummern sind ebenfalls in der Auslieferungs-Mail angegeben.

Support / Hotline

Die AMANA-Hotline erreichen Sie von Montag bis Freitag 8:00 – 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 0201/94 622 622. Alternativ können Sie eine E-Mail an die Adresse gtc-support@amana.de schreiben.