Vor der Installation

Vor der Installation einer neuen Versionen ist es wichtig, dass Sie einen Abgleich Ihrer Systemkonfiguration mit den aktuellen Systemanforderungen vornehmen.

Hinweise zur Installation

Der Download-Link steht die nächsten 14 Tage (seit Versendung der E-Mail) zur Verfügung. Bitte laden Sie die Software in dieser Zeit herunter. Den Link und das Passwort zum Entpacken finden Sie direkt in der Auslieferungs-Mail.

Die Updateanleitung und die aktuellen Systemanforderungen können sie über folgende Links aufrufen:

Systemanforderungen

Installation und Aktualisierung

Bevor Sie mit der Aktualisierung der Systeme beginnen, erstellen Sie bitte Sicherungen / Backups der Applikations-und Datenbank-Server.

Bitte spielen Sie die Änderungen erst auf einem Testsystem und nach interner Freigabe (ggf. durch die Fachabteilung) auf Ihrem Produktivsystem ein.Update der Datenbank

Alle benötigten Datenbank-Updateskripte sind in der Bereitstellung enthalten. Wir haben Ihnen die Skripte passend auf die letzte uns bekannte Version zusammengestellt. Die Laufzeit der einzelnen SQL-Anweisungen kann je nach Tabellengröße mehrere Minuten betragen. Unterbrechen Sie die Ausführung der Skripte nicht.

Die zuletzt bekannte Version haben wir in der Auslieferungs-Mail vermerkt. Bitte prüfen Sie durch Login in das GTC, dass die Datenbank-Version vor dem Update zu der in der Auslieferungs-Mail genannten Version passt.

Bitte prüfen Sie, ob das GTC-Datenbankschema über genügend Speicherplatz verfügt.

Update des Deployments

Sofern nicht bereits erfolgt, empfehlen wir die aktuellen Systemanforderungen mit Ihrer Systemkonfiguration abzugleichen. Bitte stellen Sie insbesondere sicher, dass „PermSize“ und „MaxPermSize“ sinnvoll definiert sind.

Bitte beachten Sie insbesondere, dass keine Dateien aus dem aktuell von Ihnen verwendeten System in das neue Deployment kopiert werden dürfen. Um individuelle Anpassungen zu übernehmen, überführen Sie die angepassten Code-Bereiche bitte manuell, wie in der Update-Anleitung beschrieben.

Gerne unterstützen wir Sie hierbei auch telefonisch oder in einer Fernwartung.

Neustart der Anwendung

Nur wenn Deployment und Datenbank aktualisiert wurden, ist ein erfolgreicher Login möglich. Bitte überprüfen Sie beim ersten Login nach der Aktualisierung trotzdem die Versionsnummer der Datenbank, sowie die der Applikation. Die Ziel-Versionsnummern sind ebenfalls in der Auslieferungs-Mail angegeben.

Support / Hotline

Die AMANA-Hotline erreichen Sie von Montag bis Freitag 8:00 – 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 0201/94 622 622. Alternativ können Sie eine E-Mail an die Adresse gtc-support@amana.de schreiben.