Der Dialog E-Mail Vorlagen ermöglicht es Ihnen für bestimmte Anwendungszwecke innerhalb des Portals Vorlagen für E-Mails zu erstellen. Diese Vorlagen werden, ausgelöst durch Ereignisse, mit passend Inhalt erweitert / angereichert und Nutzer des Portals verschickt.

Übersicht

Die Übersicht des Dialogs teilt sich in zwei Bereiche: die Übersichtstabelle und die Vorschau.

Die Übersichtstabelle auf der linken Seite listet die bereits erstellten Vorlagen auf. Über das Papierkorb-Symbol in einer Zeile lässt sich eine Vorlage vollständig löschen und über das Bleistift-Symbol bearbeiten.

Durch das Klicken auf eine Zeile in der Übersichtstabelle wird auf der rechten Seite des Dialogs die Vorschau der Vorlage angezeigt. Die Vorschau wiederum wird in zwei Tabs dargestellt: Deutsch und Englisch. Durch Klicken auf die Tabs wird die E-Mail Vorlage in der jeweiligen Sprache angezeigt.

Anlegen / Bearbeiten

Um eine neue Vorlage zu erstellen klicken Sie in der Übersichtsseite auf den Anlegen Button. Sollte der Anlegen Button nicht sichtbar sein, haben Sie für alle verfügbaren Vorlagen-Zwecke eine Vorlage erstellt. In diesem Fall löschen oder bearbeiten Sie eine Vorlage.

In dem E-Mail Vorlagen Anlegen / Bearbeiten Dialog wählen Sie zunächst den gewünschten Vorlage-Zweck aus der Dropdown-Liste aus. Anschließend können Sie über die Tabs Deutsch und Englisch für diesen Zweck eine Vorlage für die deutsche bzw. englische Sprache erstellen.

Geben Sie in dem Feld Betreff einen für diesen Vorlage-Zweck treffenden E-Mail Betreff ein. In dem Editor darunter können Sie mit Hilfe bekannter Textformatierungswerkzeugen eine E-Mail gestalten. Dazu gehören:

• Schriftart
• Schriftgröße
• Fett
• Kursiv
• Unterstrichen
• Durchgestrichen
• Rechtsbündig
• Linksbündig
• Zentriert
• Aufzählliste
• Einbinden von Links
• Bild einbinden
• Tabelle
• Schriftfarbe
• Hintergrundfarbe

Platzhalter

Wichtig bei der Gestaltung einer E-Mail Vorlage ist das Editorwerkzeug Platzhalter. Mithilfe der Platzhalter können Sie definieren, wo innerhalb der E-Mail bestimmte Informationen aus dem System hinterlegt werden. Diese Platzhalter werden unmittelbar vor der Mailversendung durch die passenden aktuellen Informationen des Systems ersetzt.

Aktuelle Portal Platzhalter: